Oui. Chez Terraxis, nous vous encourageons à utiliser le pouvoir de la médiation pour résoudre vos éventuels différends commerciaux. Pour cela, nous déduisons automatiquement les frais d'affiliation FinSA de toute médiation commerciale.

Terraxis ne facture pas de frais de résiliation. L'affiliation 2021 se terminera automatiquement à la fin de la période de validité (31 décembre 2021). L'affiliation 2022 sera proposée à nos affiliés dans le courant de l'année prochaine et restera à leur seule décision. Il n'y a pas de renouvellement automatique et nos affiliés ne sont pas tenus de renouveler leur affiliation s'ils ne le souhaitent pas ou s'ils n'en ont pas besoin.

Non, Terraxis ne facture pas de tels frais. Il n'y a pas de frais d’inscription ni de frais de dossier à payer et vous payez uniquement le prix d'affiliation mentionné au #02 ci-dessus qui comprend tout les frais associés à votre affiliation.

Oui, le prix est par entité et non par nombre de conseillers (art. 3 & 29 LSFin).

L'affiliation est instantanée avec un paiement par carte de crédit. Elle prendra environ 24 heures dans le cas d'un virement bancaire et dès que celui-ci sera effectué.

Non, vous êtes entièrement libre de choisir et de vous affilier à l'organe de médiation de votre choix.

31 décembre 2021, quel que soit le moment où vous vous êtes inscrit en 2021.

Oui, Terraxis informera le DFF de l’affiliation de votre entité dans un processus distinct où vous n’avez pas besoin d’intervenir. Cela se fait sur une base annuelle selon l’art. 86 LSFin et fait partie des devoirs de Terraxis au sens de la LSFin.

Oui, il est tout à fait possible de faire une médiation LSFin avec Terraxis même si votre organe de médiation auquel vous êtes affilié est différent. Veuillez simplement noter que les frais de médiation seront en revanche plus élevés car vous ne bénéficierez pas du tarif horaire spécial affilié.