Organe de médiation LSFin

Organe de médiation LSFin & Médiation en finance
Terraxis est un centre de médiation financière neutre et impartial qui traite les différends financiers par des méthodes alternatives de résolution des conflits. Nos médiateurs expérimentés et reconnus LSFin traitent dans les meilleurs délais toutes procédures de médiation en finance entre les prestataires de services financiers et leurs clients.
Pourquoi Terraxis ?
Terraxis est un Ombudsman & Organe de Médiation reconnu par le Département Fédéral des Finances suisse dans le cadre de la Loi sur les Finances LSFin.
Affiliez-vous pour remplir votre obligation selon l'article 77.
Confidentialité
Nous ne sommes liés à aucun organisme ou association et pouvons ainsi vous garantir une stricte confidentialité.
Efficacité
Nous sommes des médiateurs diplômés issus des métiers de la banque, de la gestion de fonds et de patrimoine.
Affiliation LSFin 2026
Cliquez «Je m’inscris» ci-dessous et complétez le formulaire.
- Par carte de crédit, l'affiliation est instantanée. Vous recevrez votre facture et le certificat PDF par courriel.
- Par virement bancaire IBAN/QR Code, vous recevrez d’abord votre facture et dès réception du paiement, votre certificat PDF.
Valide du 1 janvier au 31 décembre 2026. Pas de renouvellement automatique. Des questions ? Merci de lire le FAQ ci-dessous.
Prix HT
Affiliation 2026:
- 300 CHF par an et par société
- Déductible des frais de médiation LSFin et commerciale
Médiation LSFin:
- 300 CHF/heure pour les sociétés affiliées
- 400 CHF pour les autres sociétés
- Pas de frais de dossier - Prix forfaitaire sur demande
Mode de paiement
Par carte de crédit ou IBAN/QR Code:
Bénéficiaire : Terraxis SA, CHE-232.541.005
Rue de la Tour-de-l'Ile 1, 1204 Geneva
N° de compte: 240 -895979.01D
IBAN : CH 49 0024 0240 8959 7901 D
BIC : UBSWCHZH80A
Note : Affiliation organe de médiation (art. 77 LSFin)

Documents
*Charte RGPD :
Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.
"I had a case to resolve with a financial advisory company I was collaborating/hired for my investments. Because the case was not moving to any resolution or potential agreement, my lawyer strongly advised me to contact Terraxis and file for a mediation. This was the best advice and move I could have thought of because once the mediation was filed things changed dramatically towards the positive side for my case. The fact Terraxis was involved in the process helped to open the discussion channel and push the other party to sit for discussions and resolution without even having to go through the mediation process. I strongly recommend Terraxis and I am thankful for their support and engagement!"
"After many months of struggling to resolve an issue with my pension supplier, I turned to Terraxis for help. After they got involved, the pension supplier resolved the issue quickly. They were very supportive and quick to react to my request for help."
"Smooth collaboration, through a well-structured approach with attention to detail and straight forward communication. Their mediation was fundamental to resolve my case."
"Je tiens à vous remercier pour votre aide et votre excellent travail dans le confilit qui nous lie à notre employée. Grâce à vous, nous sommes arrivés à une solution qui est bien au-delà de nos espérances."
"L'animation de l'atelier médiation a été très optimale. Le scénario proposé, les intervenants et le déroulement de l'atelier ont permis de mettre en œuvre et de bien illustrer les techniques et principes régissant le processus spécifique de la médiation."
"J’ai rencontré Jérémie Girod par hasard et j’ai découvert Terraxis et la médiation. Au delà de l’aspect très structuré du processus de médiation que pratique Terraxis, il y a un réel engagement permanent dans l’application du respect et la recherche des mots justes. Terraxis est sans l’ombre d’un doute une référence!"
"Professionnalisme et réactivité. La prestation fournie par Terraxis a répondu pleinement à nos attentes et a permis à notre société de débloquer une situation compliquée. Je recommande M. Girod sans hésiter."
"Terraxis nous a permis de trouver une solution rapidement grâce à ses services de médiation performants et sur mesure."
"Un commentaire pour vous faire part de ma grande satisfaction dans les compétences de Terraxis. Je recommande chaleureusement."
"Magnifique et bien centré"
FAQ
Coûts
Oui. Nous vous encourageons à utiliser le pouvoir de la médiation pour résoudre vos éventuels différends commerciaux. Pour cela, nous déduisons automatiquement les frais d'affiliation FinSA de toute médiation commerciale.
Nous ne facturons pas de frais de résiliation. L'affiliation 2026 se terminera automatiquement à la fin de la période de validité (31 décembre 2026). L'affiliation 2027 sera proposée à nos affiliés courant 2026 et restera à leur seule décision. Il n'y a pas de renouvellement automatique et nos affiliés ne sont pas tenus de renouveler leur affiliation s'ils ne le souhaitent pas ou s'ils n'en ont plus besoin.
Non, nous ne facturons pas de tels frais. Il n'y a pas de frais d’inscription ni de frais de dossier à payer et vous payez uniquement le prix d'affiliation mentionné au #02 ci-dessus qui comprend tous les frais associés à votre affiliation.
Général
31 décembre 2026, quel que soit le moment où vous vous inscrivez auparavant.
