Feedback du 20 novembre 2023

Sujets traités : Processus-Neutralité-Entretien séparé (Aparté)

Atelier de médiation réussi !

Notre travail s'est articulé autour d'un jeu de rôle fictif mettant en scène deux associés d'une manufacture horlogère, dont la collaboration avait atteint un point critique menaçant le projet ainsi que l'activité préexistante.

Les échanges entre médiateurs-trices qui ont suivi cet exercice ont été d'une grande diversité, offrant à chacun l'opportunité de partager des expériences et des points de vue tout aussi variés que riches.

Une première réflexion a émergé sur l'importance cruciale de décider judicieusement, en fonction de chaque situation, de proposer ou non des entretiens individuels au cours des séances pour résoudre efficacement les conflits professionnels.

La gestion délicate de la neutralité a été examinée en profondeur, avec une référence particulière au livre de Gary Friedman, "En soi vers l’autre", qui devrait apporter des pistes particulièrement intéressantes à ce sujet. Une lecture vivement recommandée !

Enfin, une réflexion commune a également été menée sur l'approche initiale de la médiation. Les participants ont débattu de l'idée de procéder à un bilan exhaustif des points à traiter dès le début, comparativement à une approche plus ouverte, faisant référence à la médiation transformative. Cette diversité de perspectives a souligné l'importance de l'adaptabilité dans l'arsenal du médiateur.

Globalement, l'atelier a offert à chaque participant une opportunité d'échange et de partage sur les aspects déterminants pour la réussite de la médiation, permettant à chacun d’affronter avec encore plus de confiance des situations tout aussi complexes que variées.

Un immense merci à tous les participants !