Médiation LSFin

Pourquoi Terraxis ?

Terraxis SA est un Organe de Médiation reconnu par le Département Fédéral des Finances suisse dans le cadre de la loi sur les finances LSFin. Affiliez-vous auprès de Terraxis afin de remplir votre obligation selon l'article 77.

Confidentialité

Nous ne sommes liés à aucun organisme ou association et pouvons ainsi vous garantir une stricte confidentialité.

Efficacité

Nous sommes des médiateurs diplômés issus des métiers de la banque, de la gestion de fonds et de patrimoine.

Prix

Nos affiliés bénéficient d'un tarif horaire de médiation exclusif. Les frais d'affiliation sont déductibles des frais de médiation.

01

Affiliation

Cliquez « Je m’inscris » et remplissez le formulaire. 
L'affiliation 2021 est instantanée par carte de crédit. Vous recevrez votre facture et le certificat PDF par courriel.
Par virement bancaire IBAN, vous recevrez d’abord votre facture et dès réception du paiement, votre certificat PDF.

L'affiliation est valide jusqu'au 31 décembre 2021 et la résiliation est automatique. Des questions? Merci de lire le FAQ ci-dessous.

02

Prix

Affiliation :
- 400 CHF TTC par an et par société
- Déductible des frais de médiation LSFin et commerciale 
- Enregistrement de plusieurs sociétés? Nous contacter

Médiation LSFin:
- Prix horaire : 400 CHF HT - Société affiliée : 300 CHF HT
- Pas de frais de dossier - Prix forfaitaire sur demande

03

Moyen de paiement

Par carte de crédit ou IBAN:
Bénéficiaire : Terraxis SA, CHE-232.541.005
Rue de la Tour-de-l'Ile 1, 1204 Genève
IBAN : CH 49 0024 0240 8959 7901 D
BIC : UBSWCHZH80A
Note : Affiliation organe de médiation (art. 77 LSFin)

FAQ
Foire Aux Questions

Coûts

Pouvons-nous déduire les frais d'affiliation LSFin des autres services de Terraxis ?

Oui. Chez Terraxis, nous vous encourageons à utiliser le pouvoir de la médiation pour résoudre vos éventuels différends commerciaux. Pour cela, nous déduisons automatiquement les frais d'affiliation FinSA de toute médiation commerciale.

Est-ce que Terraxis facture des frais et impose un délai de résiliation ?

Terraxis ne facture pas de frais de résiliation. L'affiliation 2021 se terminera automatiquement à la fin de la période de validité (31 décembre 2021). L'affiliation 2022 sera proposée à nos affiliés courant 2021 et restera à leur seule décision. Il n'y a pas de renouvellement automatique et nos affiliés ne sont pas tenus de renouveler leur affiliation s'ils ne le souhaitent pas ou s'ils n'en ont plus besoin.

Y a-t-il des frais supplémentaires pour l’inscription de la première année ?

Non, Terraxis ne facture pas de tels frais. Il n'y a pas de frais d’inscription ni de frais de dossier à payer et vous payez uniquement le prix d'affiliation mentionné au #02 ci-dessus qui comprend tout les frais associés à votre affiliation.

Le coût est-il le même quel que soit le nombre de conseillers au sein du même prestataire de services financiers ?

Oui, le prix est par entité et non par nombre de conseillers (art. 3 & 29 LSFin).

Général

Combien de temps faut-il pour s'inscrire auprès de Terraxis?

L'affiliation est instantanée avec un paiement par carte de crédit. Elle prendra environ 24 heures dans le cas d'un virement bancaire et dès que celui-ci sera effectué.

Nous sommes basés à l'étranger. Devons-nous passer par notre représentant suisse pour notre affiliation?

Non, vous êtes entièrement libre de choisir et de vous affilier à l'organe de médiation de votre choix.

Jusqu’à quand une affiliation faite aujourd'hui sera-t-elle valide ?

31 décembre 2021, quel que soit le moment où vous vous inscrivez en 2021.

Terraxis informera-t-il les autorités suisses de notre affiliation ?

Oui, Terraxis informera le DFF de l’affiliation de votre entité dans un processus distinct où vous n’avez pas besoin d’intervenir. Cela se fait sur une base annuelle selon l’art. 86 LSFin et fait partie des devoirs de Terraxis au sens de la LSFin.

Pouvons-nous mandater Terraxis pour une médiation LSFin alors que nous sommes affiliés auprès d'un autre organe de médiation ?

Oui, il est tout à fait possible de faire une médiation LSFin avec Terraxis même si vous êtes affilié auprès d'un autre organe de médiation.

Contactez-nous

Office +41 22 732 61 19
Fax  +41 22 732 61 21
Mail Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

Où nous trouver

Terraxis SA
Rue de la tour de l’Ile 1
1204 Genève